Общая информация

Нормативные документы

Федеральный закон от 02.05. 2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» => скачать

Федеральный закон от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» => скачать

Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» => скачать

Закон Мурманской области от 09.07.2010 № 1249-01-ЗМО «О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Мурманской области» => скачать

Распоряжение администрации города Мурманска «Об утверждении положения об отделе по работе с обращениями граждан и организации предоставления муниципальных услуг администрации города Мурманска»

Постановление Администрации города Мурманска от 22.11.2022 № 3640 (ред. от 16.05.2023) "Об утверждении Инструкции по работе с обращениями граждан в администрации города Мурманска"

Постановление Администрации города Мурманска от 26.07.2022 № 2089 (ред. от 28.04.2023) "Об утверждении порядка работы с обращениями граждан в администрации города Мурманска и назначении уполномоченных лиц по рассмотрению обращений граждан в администрации города Мурманска"

07.12.2023