Интернет-опросы потребителей услуг / Опрос населения в рамках проведения независимой оценки работы муниципальных бюджетных учреждений дополнительного образования детей

Общественный совет при комитете по культуре администрации города Мурманска приглашает Вас принять участие в опросе в рамках проведения независимой оценки работы учреждения.

Вашему вниманию предлагается анонимная анкета, отвечая на вопросы которой Вам необходимо выбрать один вариант ответа.

1. Выберите учреждение *

2. Оцените критерий - «Открытость и доступность информации об учреждении» по следующим показателям

2.1. Как Вы оцениваете доступность информации об образовательных услугах данного учреждения (стенды, сайт, СМИ и другие открытые источники информации)?

3. Оцените критерий - «Комфортность условий и доступность получения услуг» по следующим показателям

3.1. В учреждении созданы условия для посещения гражданами с ограниченными возможностями здоровья

3.2. В учреждении создана психологически комфортная обстановка (чувство радости, удовольствия, удовлетворения, защищенности, спокойствия при нахождении в учреждении)

3.3. Учреждение формирует активную жизненную позицию и создает условий для творческого развития обучающихся (фестивали, конкурсы, и др.)

4. Оцените критерий - «Доброжелательность, вежливость и компетенция работников организации» по следующим показателям

4.1. Как Вы оцениваете взаимоотношения педагогов и обучающихся (вежливость, доброжелательность, компетентность, соблюдение прав)?

5. Оцените критерий - «Доля получателей услуг, удовлетворенных качеством обслуживания в учреждении» по следующим показателям

5.1. Посоветуете ли Вы учреждение своим родным и друзьям

5.2. Обратитесь ли вы за услугой в учреждение повторно

6. Ваши комментарии, предложения, замечания (Напишите, пожалуйста, что Вас не устраивает в работе образовательного учреждения. Как, с Вашей точки зрения, можно улучшить его работу?)