Новости (18 февраля 2020)

Акционерное общество «Мурманэнергосбыт» (далее – АО «МЭС») сообщает, что в связи с загрузкой в сервис «Сбербанк-онлайн» некорректной информации о суммах начислений за январь 2020 года (квитанции, выпускаемые расчетным центром АО «МРИВЦ»), интернет-пользователям, указанной услуги могли поступить 10 февраля 2020 года недостоверные данные о суммах, подлежащих оплате.

Исправление начислений может занять до трех рабочих дней.

Если кто-то, не обратив внимание, уже оплатил указанные суммы, АО «МЭС» в обязательном порядке перерасчитает начисления за январь 2020 года, а фактически оплаченные средства без сомнения будут отражены по лицевому счету.

Акционерное общество «Мурманэнергосбыт» обращает внимание, что технический сбой касается только интернет-сервиса. В квитанциях на бумажном носителе, которые многие жители уже получили или получат в ближайшее время, суммы корректны и подлежат оплате.