Новости (Ноябрь 2016)

Мурманчане часто сталкиваются с халатностью управляющих организаций. Защитой прав собственников занимается муниципальное учреждение «Новые формы управления». Оно создано пять лет назад с целью повышения эффективности и качества жилищно-коммунального обслуживания в Мурманске.

Жильцы одного из домов по улице Полухина не первый год борются с нерадивой УК. Из-за поврежденной кровли квартиры верхних этажей регулярно затапливает. Проблема сдвинулась с мертвой точки после визита специалистов НФУ. Они составили акт о выявленных нарушениях и подготовили исковое заявление для направления в суд. Теперь управляющей организации придется ответить по закону.

– С начала года в Мурманске силами специалистов учреждения направлено в суд 130 исковых заявлений, а также подготовлено более 160 заявлений для горожан, которые будут отстаивать свои права в суде самостоятельно, – рассказал директор муниципального учреждения «Новые формы управления» Алексей Грачиков.

Практика  показывает, что большинство подобных дел разрешается в пользу жильцов. Более того, все чаще управляющие организации не дожидаются решения суда и устраняют нарушения в добровольном порядке.

В учреждении горожанам также оказывают консультационную и методическую помощь, разъясняют, как действовать в сложившейся ситуации, помогают оформить жалобу в надзорные органы. Специалисты рассматривают вопросы, касающиеся не только текущего ремонта, но и перерасчетов за коммунальные услуги, других нарушений. Стоит отметить, что НФУ оказывает юридическую помощь совершенно бесплатно.