Новости (Апрель 2012)

          На что обратить внимание на общем собрании собственников? Можно ли создать одно ТСЖ в нескольких домах? Где получить образцы документов, необходимых для создания товарищества? На эти и другие вопросы ответил директор мурманского муниципального бюджетного учреждения «Новые формы управления» Михаил Щербин.

Мешает лень

          — Михаил Геннадьевич, понимают ли сегодня мурманчане, что они как собственники несут ответственность за состояние домов, в которых живут?
          — Во всем мире сегодня принято считать, что если у человека есть недвижимость, значит, он состоялся. Более того, он дорос до того, чтобы понимать, что у него есть права и обязанности по поводу своей собственности. Но, к сожалению, у мурманчан пока не сформировалась психология собственника. Так сложилось, что в Мурманске частный сектор относительно маленький. Люди, которые там живут, знают, что им нужно планировать бюджет с учетом расходов на дом. Горожане, владеющие жильем в многоквартирных домах, пока не могут привыкнуть, что есть еще и общая для всех собственность и что за ее содержание тоже надо платить. Со временем люди к этому придут, потому что, к сожалению, дома новее не становятся. Для того чтобы их поддерживать в нормальном состоянии, нужны средства. В одночасье все сделать невозможно, это стоит немалых денег. Да, есть несовершенства в законе, но люди-то сами должны интересоваться своим имуществом. Возьмем для примера автомобиль. Вы же не предъявляете кому-то претензии, если стерлась резина на шинах? То же самое и с домом. Его каждый день нужно содержать в надлежащем состоянии, чтобы он не развалился.
          — Борются ли горожане за свои жилищные права?
          — Как показывает практика, зачастую жильцы не контролируют свою управляющую организацию, им легче пожаловаться в Государственную жилищную инспекцию Мурманской области, городскую администрацию, ММБУ «Новые формы управления» либо газету. Например, собственники направили нам жалобу, мы составили акт о несоблюдении условий договора по управлению многоквартирным домом. Но немногие пользуются этими актами, обращаются в суды за защитой нарушенных прав: кому-то лень, кто-то ссылается на отсутствие времени или на болезнь.

Взять все в свои руки

          — Мурманчане часто жалуются: деньги платим, но услуг не получаем.
          — Неисполнение управляющей организацией условий договора — большая проблема.
          Ее можно избежать, если жильцы выберут совет многоквартирного дома, с которым управляющая организация обязана считаться. В этот совет собственники должны выбрать самых грамотных, самых пробивных людей в доме.
          В случае если управляющая организация недобросовестно относится к своим обязанностям, у собственников есть право расторгнуть договор управления с ней и выбрать иную управляющую организацию. Также собственники имеют право требовать возврата денежных средств за невыполненные работы и за неоказанные услуги. Для этого нужно зафиксировать факт нарушения. Не было воды — составьте акт. Не убирают в подъезде — составьте акт. Рекомендую всем собственникам общаться с управляющей организацией в письменном виде.
          Кстати, если вы обращались письменно в управляющую организацию, а она вам не ответила в течение двадцати дней, это уже повод обратиться в Государственную жилищную инспекцию.
          Консультации по порядку действий в случае принятия решения о расторжении договора управления либо по вопросу возврата денежных средств собственники могут получить в нашем учреждении по адресу: Кольский просп., 129/1 (4-й этаж).
          — В Мурманске несколько десятков управляющих организаций. И к сожалению, ни одну из них нельзя назвать идеальной.
          — Жильцы могут все взять в свои руки и организовать ТСЖ. При этом ТСЖ необязательно иметь у себя штат из слесарей, электриков, дворников. Оно может нанять устраивающую собственников управляющую или подрядную организацию на выполнение работ или сотрудничать напрямую с мастерами и платить им по факту выполненных работ. Напомню, что председателем ТСЖ может стать только собственник помещения в этом доме. Это должен быть человек, которому небезразлична судьба дома. Настоящий председатель ТСЖ будет искать оптимальное соотношение цены и качества.
          — А могут ли собственники создать ТСЖ в двух и более многоквартирных домах?
          — По закону такое возможно, но только если количество квартир в этих домах в сумме не превышает тридцати, дома расположены на земельных участках, которые имеют общую границу, у зданий есть общие инженерные сети или элементы инфраструктуры.

Нужна активная позиция

          — Сейчас в некоторых домах Мурманска собственники хотят сменить управляющую организацию. На что им обратить внимание на общем собрании?
          — В первую очередь собственникам необходимо сплотиться, ведь решается судьба их дома. Нужно четко понимать важность принимаемых на общем собрании решений. Необходимо выяснить, является ли инициатор собрания собственником помещений в доме. Сведения об инициаторе указываются в уведомлении о проведении общего собрания.
          Нужно ознакомиться со всеми материалами общего собрания до его проведения. Место и время, где это можно сделать, также указываются в уведомлении.
          Если речь идет о смене управляющей организации, в обязательном порядке необходимо получить проект договора управления, перечень предлагаемых управляющей организацией работ, информацию об их периодичности и стоимости. Возможно, у собственников возникнут свои предложения. Не бойтесь задавать вопросы и отстаивать свою точку зрения. Если необходимо проанализировать договор управления, то собственники могут обратиться в наше учреждение.
          С особой тщательностью относитесь к заполнению листов решений. Прежде чем подписывать их, внимательно прочитайте. Рекомендую ставить свою подпись и дату на каждой странице, чтобы не было возможности сфальсифицировать итоги общего собрания.
          Также нужно проверить, соответствует ли информация в листах решений той повестке общего собрания, которая указана в уведомлении. И конечно, ни в коем случае не подписывайте пустые листы. Желательно, чтобы как можно больше собственников принимало участие в подведении итогов общего собрания.
          К сожалению, очные собрания бывает достаточно трудно организовать, собственники не проявляют активности. У жильцов поверхностное отношение к своей собственности, и это позволяет непорядочным управляющим организациям творить беззаконие.
          — Могут ли специалисты «Новых форм управления» помочь организовать общее собрание?
          — В этом вопросе активность должны проявить собственники. Наши сотрудники могут оказать методическую помощь по разработке документов общего собрания, проконсультировать по процедуре его проведения. Разработанные документы мы направляем в адрес собственника.
Нармина ГЕЙБАТОВА.
Фото Андрея ПРОНИНА.
"Вечерний Мурманск"