Новости (6 июля 2011)

         Подведены итоги работы за полгода круглосуточного телефона доверия 277 555 МУ «Комплексного Центра социального обслуживания молодежи».  Напоминаем, что в психологической «скорой помощи», так ее называют специалисты центра, трудятся профессиональные педагоги-психологи, прошедшие специальную подготовку для «работы на трубке».
         За шесть месяцев консультанты службы приняли 1793 звонка, из них: 657 – от мужчин, 1070 – от женщин и 129 - категория "молчание и контроль, розыгрыши и прочие". Возраст обратившихся за психологической помощью – от 19 до 50 лет: больше всего обращений поступало от мурманчан 36-50 лет (38%), затем - 26-35 (28%) и 19-25 (10%). Как показал анализ поступивших звонков, в основном, люди звонили и интересовались социально-психологическими, медицинскими, наркологическими услугами, оказываемыми в Мурманске.
         Многие просили поддержки в разрешении конфликтных ситуаций в семье, связанных с непониманием и замешательством в отношениях между родителями и детьми, жаловались на психологическую неграмотность родителей, незнание закономерностей развития детей на каждом возрастном этапе.
         Следующая позиция – это вопросы о здоровье: куда обратиться за медицинской помощью, запросы информации о симптомах болезни и диагностике ИППП.
         Кроме того на телефон доверия поступало много так называемых «кризисных» звонков: о разводах, потерях близких, авариях, катастрофах, смене места жительства. По словам специалистов центра, не только негативные, но и позитивные изменения в жизни, такие как вступление в брак, новые знакомства, повышение по службе – также влекут за собой переживания и подталкивают людей на общение с психологами.
         Проблемы взаимоотношений между людьми, адаптация к новому коллективу, трудности личностного роста, взросления, затруднения в выборе профессии, конфликты с коллегами, учителями  – наболевшие темы, от которых за шесть месяцев накалялся телефон 277 555.
         Еще одна злободневная тема, потребовавшая консультаций специалистов – вопросы, связанные с поиском, отсутствием, или утратой смысла жизни, трудностями личностного роста и другими переживаниями.
         Специалисты Центра напоминают, что телефон доверия работает анонимно, бесплатно и круглосуточно.
         Дополнительную информацию можно узнать по телефону: 27 57 87 (Надежда Смирнова, начальник отдела психолого-педагогической помощи МУ «Комплексный Центр социального обслуживания молодежи»).