Новости (3 февраля 2011)
В последнее время многие мурманские управляющие компании плохо реагируют на жалобы и заявки населения. На сегодняшний день хуже всех дела обстоят у УК «Гарантъ» - у нее на балансе «висят» 133 жалобы и 137 повторные заявки. Причем ежедневно к старым прибавляются новые, но руководство УК их игнорирует, меры не принимает, и работу выполнять не торопится. Поэтому не мудрено, что жители тех домов, которые обслуживает «Гарантъ», постоянно бьют тревогу - дворы и улицы не убираются, мусоропровод забит мусором, во дворах и подъездах отсутствует освещение, на кровлях - наледь и снежные шапки.
В числе «отстающих» стоит отметить и УК «Жилцентр» - на контроле 236 жалобы, повторных 63 - те, которые остаются без внимания уже неоднократно. Уклоняются от работы и работники МУП «ЖСК», УК «Жилкомсервис».
Схема подачи заявок следующая: звонок поступает в службу «051», оформляется заявка, которую передают управляющей компании, при очередном обращении готовится повторная заявка. В случае, если и она остается без внимания жилищников, пишется жалоба и направляется кроме ЖЭУ и УК в комитет по развитию городского хозяйства и в управления административных округов.
Но не все УК работают плохо, в Мурманске есть жилищные службы, с которых можно брать пример - свою работу они делают честно, добросовестно, а главное - быстро. К примеру, с положительной стороны себя зарекомендовали ООО «МеТиА», «АРАКС» ООО «Заполярье-Сервис», ООО «Жилспецстрой плюс», «Наш дом» - все требования мурманчан они стараются выполнять с первого раза.